به دنبال سهم بازار ۲۰درصدی هستیم
به نقل از ماهنامه عصرتراکنش، فنآوران انیاک رایانه در سال ۱۳۷۸ بهعنوان شرکتی تجاری با هدف ارائه فناوری و خدمات مهندسی نوین در حوزه فناوری اطلاعات، ارتباطات، تجارت الکترونیک و سامانههای پرداخت الکترونیکی تأسیس شد؛ شرکتی که در سال ۱۳۹۹ در سیر بازگشت جایگاه خود بهعنوان یکی از شرکتهای فعال در حوزه پرداخت، عضو خانواده بزرگ گروه صنعتی گلرنگ شد تا بتواند علاوهبر بهرهمندی از زیرساختهای آن، بهعنوان بازوی فنی این گروه در زمینه تراکنش و پرداخت نیز فعالیت کند. این شرکت از سال ۱۴۰۰ روی تولید و فروش دستگاههای کارتخوان و فروش اقساطی تمرکز داشته و اخیرا نیز یکی از شرکتهای زیر مجموعه انیاک مجوز شرکت معتمد مالیاتی دریافت کرده است. آنطور که از صحبتهای مدیرعامل این شرکت برمیآید، انیاکیها مدتی است که فعالیتهای تعمیراتیشان را به دستگاههای تولیدی خود محدود کردهاند و میخواهند با افزایش سهم بازارشان به ۲۰درصد و تمرکز بر برخی اقدامات دیگر، این شرکت را ظرف چند سال آینده به بزرگترین بازیگر فینتکی کشور تبدیل کنند و خدمات دیجیتالی به کسب و کارهای این حوزه ارائه دهند. در گفتوگو با سیدابراهیم حسینینژاد، مدیرعامل فنآوران انیاک رایانه درباره عملکرد، چالشها و چشماندازی که برای این شرکت در نظر گرفتهاند، صحبت کردیم.
اقدامات انیاک در سال ۱۴۰۲
با ورود گروه صنعتی گلرنگ به عنوان سهامدار عمده و مدیرعامل شدن سید ابراهیم حسینینژاد در فنآوران انیاک رایانه، این شرکت وارد دوره جدیدی از حیات خود شد؛ دورهای جدید که به تمرکز انیاک روی تولید و فروش دستگاههای کارتخوان و فروش اقساطی انجامید. حسینینژاد در این باره میگوید: «در سال ۱۴۰۰ در کسبوکارهای مختلف فنآوران انیاک رایانه، بازنگری کردیم و تصمیم گرفتیم که از این پس، بخش زیادی از وقت و انرژیمان را صرف تمرکز روی تولید و فروش دستگاههای کارتخوان، پرداخت الکترونیک و فروش اقساطی کنیم. این فرایند تا همین لحظه که با شما صحبت میکنم، ادامه داشته و دردو سال گذشته نیز روی همین حوزهها تمرکز کردیم؛ "تولید و فروش دستگاه کارتخوان"، "پرداخت الکترونیک" و "فروش اقساطی". در بازار فروش اقساطی روی شرکت راه آرمان مهر نیکان سرمایهگذاری کردیم و ۶۰ درصد از آن را تملک کردیم و هدف ما این است که این شرکت تا سال ۱۴۰۵ به فروشی معادل ۱۰ هزار میلیارد تومان برسد. در سال ۱۴۰۲ فروش این شرکت دوبرابر شد و به ۷۵۰ میلیارد تومان رسید تجربه ای که طی 5 سال گذشته بدون توقف تجربه شده است. بازار فروش اقساطی علیرغم وجود بازیگران متعدد هنوز در ایران بکر است و مزیت رقابتی ما جایی است که کمتر به آن پرداخته شده است. شرکتهای دیگرعمدتا در بازار فروش آنلاین هستند، در حوزه BNPL کار میکنند، تسهیلات میدهند و... ، اما نیکارت، در زمینه بازاریابی پذیرندههایی فعالیت میکند که اعتبارتوسط فروشنده تامین شده و عموما فروشگاههای فیزیکی هستند. ما بر این بازار تمرکز داریم و در برنامههای بلندمدت فنآوران انیاک رایانه توسعه این بخش دارای اهمیت بالایی است و برای اینکه به آن هدفی که مدنظر است، برسیم، تمرکز و صبر و حوصله لازم است.
در بخش تولید و فروش سختافزار نیز باید بگویم که انیاک در فروش کارتخوان سابقه طولانی دارد، اما از سال ۱۳۹۸ به دلایل تغییرات در قوانین مجبور به ورود به حوزه تولید شدیم و از اواخر ۱۴۰۱ تولید را به شکل امروزی شروع کردیم، در سال گذشته با تولید و فروش ۱۰۰ هزار دستگاه از مرحله تست تکنولوژی و بررسی بازار با موفقیت نسبی عبور کردیم. این مراحل از دغدغه های اصلی توسعه این کسب و کار برای ما بود که با همت همکارانمان این مراحل را گذراندیم.
تأسیس شرکت معتمد مالیاتی
همین چند وقت پیش بود که از تأسیس یک شرکت معتمد مالیاتی در فنآوران انیاک رایانه باخبر شدیم. مدیرعامل انیاک درباره لزوم تأسیس این شرکت و رویکردی که به آن دارند، بیان میکند: «چند هفته پیش کارهای اخذ مجوز برای فعالیت شرکت معتمد مالیاتیمان نهایی شد و امروز که با هم صحبت میکنیم، اشخاص حقوقی و کسبه میتوانند از درگاههای این شرکت برای ارسال صورتحسابهای مالیاتی خود استفاده کنند. نزدیکی شکل توسعه این کسب و کار به حوزه پرداخت باعث میشود تا شرکتهایی مثل انیاک که در صنعت پرداخت فعال بودهاند و DNA مشترکی با TSPها دارند، برای انیاک جذاب باشد. از طرف دیگر قرار گرفتن در زیرمجموعه گروه صنعتی گلرنگ به اندازه کافی انگیزههای ایجاد چنین شرکتی را تقویت می کند و امیدواریم بتوانیم به سرعت در این بخش نقش مناسبی برای این شرکت تعریف کنیم. خوشبختانه در جلساتی هم که با مسئولان سازمان امور مالیاتی داشتیم، به این نتیجه رسیدیم که ارزیابی مثبتی از توانمندیهای فنی همکاران ما دارند که این موجب بالندگی و خرسندی ماست و امیدواریم مجموع این برآیندها نتیجه مثبتی داشته باشد. هدف اول ما جذب شرکتهای گروه صنعتی گلرنگ و زیرمجموعههایش است، اما محدود به این نخواهیم ماند و در آینده دامنه فعالیتهایمان را در این حوزه گسترش خواهیم داد. ما به عنوان یکی از تولیدکنندگان انواع مختلف کارتخوانهای اندرویدی با بهرهگیری از نرمافزارهای مناسب روی کارتخوانهای اندرویدی میتوانیم در این حوزه خلق ارزش کنیم و برنامههای جذابی هم در این حوزه داریم.»
۱۴۰۳؛ به دنبال افزایش دو برابری تولید دستگاه کارتخوان
کارخانه انیاک بنابر آنچه در مجوزش آمده ظرفیت تولید سالیانه ۳۰۰ هزار دستگاه کارتخوان را دارد و برای این ظرفیت طراحی شده و ماشینآلات هم برای این تعداد تامین شده است . حسینینژاد درباره وضعیت فعلی این کارخانه و عملکردش توضیح میدهد: «در ایران سالیانه بهطور متوسط یک میلیون و ۵۰۰ هزار دستگاه کارتخوان فروخته میشود که در سالهای اخیر بخش قابل توجه این دستگاهها خارج از چرخه تامین PSPها اتفاق افتاده و متاسفانه بخش قابل ملاحظهای هم از طرق غیررسمی به بازار تزریق شده و فشار بالایی به تولیدکنندگان وارد میکند. عمر هر دستگاه بهطور میانگین هفت تا ۱۰ سال است که بر همین اساس میتوان گفت با سالی یک میلیون دستگاه فرسوده روبهرو هستیم که نشاندهنده میزان نیاز ما به تولید دستگاههای جدید است. علاوه براین، با پیشرفت فناوری روندهای حاکم بر صنعت سختافزار و نرمافزار نیز تغییر میکند و باید دستگاههای جدیدی هم طراحی و تولید شوند. باتوجه به همه این مسائل ما تصمیم گرفتیم مجوزمان را بهصورتی بگیریم که کف تولید آن ۳۰۰ هزار دستگاه در سال باشد. در سال ۱۴۰۲ چیزی حدود ۱۰۰ هزار دستگاه کارتخوان تولید کرده و فروختهایم و میخواهیم تا پایان سال ۱۴۰۳ آن را به دویست و پنجاه هزار دستگاه برسانیم. این میزان تولید بیش از ۲۰درصد از سهم بازار تولید و فروش دستگاه کارتخوان کشور را به ما اختصاص خواهد داد که باعث افزایش اثرگذاری ما میشود. در حال حاضر تخمین ما این است که 7 یا 8 درصد بازار را داریم. در رابطه با دستگاهها نیز باید بگویم که تنوع زیادی دارند. برای مثال دستگاهی وجود دارد که حدود سه میلیون تومان قیمت دارد و به درد کسبوکارهایی میخورد که نمیتوانند هزینه زیادی برای دستگاههای کارتخوانشان کنند. دستگاههای دیگری داریم که بین چهار تا پنج میلیون تومان هستند و در مقایسه با نمونه قبلی که اقتصادی بود، امکانات بیشتری دارند و اندرویدی هستند و در نهایت دستگاههای کارتخوان VIP داریم که بالای پنج میلیون تومان قیمت دارند.»
با چالش تأمین منابع ارزی روبهرو هستیم
کسبوکارهای فعال در صنایع فناور و نوآور کشور، چالشهای مشترکی دارند که مهمترین آنها تأمین منابع مالی، تأمین منابع انسانی، تحریمها و رگولاتوری هستند. مدیرعامل انیاک با اشاره به این چالشها اظهار میکند: «مهمترین چالش ما در سالی که گذشت، تأمین منابع ارزی بود. در سهمیهبندی که برای اختصاص ارز به کسبوکارهای مختلف انجام شده، وضعیت و نیازهای واقعی آنها در نظر گرفته نمیشود. از مهرماه سال گذشته هم که برخی از قوانین تغییر کرد، در تأمین ارز مورد نیازمان با چالش جدی روبهرو شدیم. تأمینکنندههای بینالمللی، عموما با شرکتهای ایرانی به صورت اعتباری کار نمیکنند و ما مجبور به پرداخت بهصورت نقد هستیم، بنابراین فعالیت در این حوزه با توجه به میزان ارزی که به شرکتها تخصیص داده میشود، سخت و طاقتفرسا است. این مسئله باعث کاهش سرعت گردش پول و افزایش شدید میزان سرمایه در گردش شده و پیشبرد برنامهها را سخت میکند. در یک دورهای حتی دسترسی به ارز حاصل از صادرات هم نداشتیم و با پیچیدگیهایی روبهرو بودیم که تا با آنها منطبق میشدیم، تغییر میکردند. اینکه قوانین ثابتی وجود ندارد و شرکتها باید مدام در حال انطباق دادن خود با قوانین جدید باشند، کلافهکننده است.
در بخش نیروی انسانی که از چالش های اصلی ده سال اخیر کشور شده، از مدیران شرکتهای دیگر به کرات این جمله را میشنوم که با چالش جذب و نگهداشت نیروی انسانی روبهرو هستند. با توجه به استراتژی که در چند سال گذشته در پیش گرفتیم سعی کردیم این چالش را کمتر کنیم و به نظرم ناموفق هم نبودهایم و البته چالشها با پرجاست.»
تمرکز بر تعمیر تولیدات خودمان است
فنآورانانیاکرایانه از گذشته روی تعمیر انواع دستگاههای کارتخوان کار میکرده و آنطور که از صحبتهای مدیرعامل آن برمیآید، مدتی است که در حوزه تعمیر و پشتیبانی روی دستگاههای تولید انیاک متمرکز شدهاند. او در این باره توضیح میدهد: «ما توانایی تعمیر هر دستگاه کارتخوانی را داریم، اما در یک سال گذشته تصمیم گرفتیم روی تعمیر و پشتیبانی دستگاههای تولید انیاک تمرکز کنیم. خدمات پس از فروش در ایران تعریف درستی ندارد و جایگاه مشخصی برای تعمیر دستگاههای مختلف وجود ندارد. برای مثال اگر تلفن همراه شما خراب شود، از دوست و آشنا پرسوجو میکنید تا ببینید آیا تعمیرکار خوبی میشناسند یا نه و تعمیرگاهی استاندارد که به تولیدکننده یا تامین کنندههای بین المللی همکاری کنند وجود ندارد. در حوزه کارتخوان هم همینطور شده است. اطلاعات و ابزارهای تعمیرات پخش شده و افرادی هستند که به صورت زیر پلهای در حال تعمیر دستگاهها هستند و این اتفاق ناخوشایندی است که آسیبهای خودش را هم به همراه خواهد داشت. در این شرایط ما تصمیم گرفتیم تعمیرات را به شبکه مشتریان خودمان و قراردادهای کلان متمرکز کنیم تا خدمات بهتری ارایه کنیم. با وجود این، فکر میکنیم که باید آنقدر روی افزایش کیفیت دستگاههای تولیدیمان کار کنیم که تعداد دستگاههای تعمیریمان کمتر شود.»
به دنبال ایجاد مزیت رقابتی از طریق هپی نیستیم
هپی نرمافزاری است که برای استفاده داخلی انیاک طراحی شده و بنابر صحبتهای حسینینژاد قرار نیست خیلی روی توسعه بازار آن به صورت عمومی وقت و انرژی بگذارند یا آن را به یک سوپراپلیکیشن خاص تبدیل کنند. او درباره این نرمافزار و برنامههایی که برای آیندهاش دارند، میگوید: «ما باشگاه مشتریانی داریم که نرمافزار هپی برای آنها طراحی شده تا بتوانند با فروشگاههای طرف قرارداد با انیاک کار کنند. سالیانه چیزی حدود یک میلیون کارت چاپ میکنیم و هپی تکمیل کننده چرخه خدمترسانی به مشتریان کارتهاست. ما تا امروز نگاه بیرونی به هپی نداشتهایم و هدفمان این است که کیفیت آن را برای همین مشتریانی که گفتم، افزایش دهیم و قصد رقابت با نرمافزارهای دیگر را نداریم، چون فکر میکنیم فعلا در این حوزه مزیت رقابتی هم نداریم. همین که بتوانیم خدماتمان را روی موبایل ارائه کنیم، برایمان کافی است.»
تبدیل شدن به بزرگترین بازیگر فینتکی کشور
انیاکیها میخواهند در یک چشمانداز پنجساله، این شرکت را به بزرگترین بازیگر فینتکی کشور تبدیل کنند و به همین منظور ساختارها و کسبوکارهایشان را اصلاح کردهاند. حسینینژاد در این باره بیان میکند: «تاریخچه فنآوران انیاک رایانه نشان میدهد که در حوزه نوآوری و نرمافزار عملکرد خوبی داشته و برای اینکه بتواند به بزرگترین بازیگر فینتکی کشور تبدیل شود، باید بتواند زیرساختهایی را ایجاد کند یا آنها را به شکلی به دست آورد. به همین منظور یک برنامه دوساله داریم که در آن قرار است شش محصول نرمافزاری - زیرساختی داشته باشیم. هدف ما خلق ارزش از طریق ارائه سرویسهای دیجیتال و ارائه آن به بازیگران اکوسیستم دیجیتال است. این هدف را به تدریج از سال 1400 با حذف برخی کسب و کارها و تمرکز منابع بر کسب و کارهای زود بازده و تملک و ایجاد برخی کسب و کارها مانند فروش اقساطی و شرکت معتمد مالیاتی شروع کردیم و در این مسیر علاقمندیم همکارانی در حوزه نرم افزارهای رستههای مختلف کسب و کاری داشته باشیم، همکارانی که بتوانند یک قدم ما را به مشتری نهایی نزدیک کنند و دسترسی ما به بخشی از بازار را تسهیل کنند.
./پایان خبر